Como
proceso
La ARH tiene un efecto en
las personas y en las organizaciones. La manera de seleccionar a las personas,
de reclutarlas en el mercado, de integrarlas y orientarlas, hacerlas trabajar,
desarrollarlas, recompensarlas o evaluarlas y auditarlas es decir, la calidad
en la manera en que se administra a las personas en la organización es un
aspecto crucial en la competitividad organizacional.
Los procesos básicos en la
administración de recursos humanos son cinco: Integración, organización,
retención, desarrollo y auditoria de personas.
Su interacción hace que
cualquier cambio en uno de ellos tendrá influencia sobre los demás, la cual
realimentará nuevas influencias y así sucesivamente, con lo que genera ajustes
y acomodos en todo el sistema.
Los cinco subsistemas forman
un proceso global y dinámico mediante el cual las personas son captadas y
atraídas, integradas a sus tareas, retenidas en la organización, desarrolladas
y evaluadas por la organización.
Estos cinco subsistemas son
contingentes y situacionales, varían de acuerdo con la organización y depende
de factores ambientales, organizacionales, humanos, tecnológicos, etc. El hecho
de que uno de ellos cambia o se desarrolla en una determinada dirección no
significa que los otros también cambien o se desarrollen exactamente en la
misma dirección y en la misma medida.
Como
sistema
Cuando diversas actividades
o entidades están relacionadas entre si forman un sistema. Todos los sistemas
constan de dos o más partes, que interactúan entre sí, pero que poseen cada uno
límites claros y precisos.
Una organización es también
un sistema compuesto de divisiones, áreas y departamentos. Cada actividad de
recursos humanos constituye un subsistema, que se relaciona de manera directa
con todas las demás actividades.
Todas las actividades de
administración de recursos humanos mantienen una relación entre sí.
Cada subsistema es influido
por los objetivos y normas del departamento de personal general, así como el
entorno externo en que opera la organización. Cada uno de los subsistemas
influye en los demás, y los especialistas deben mantener este dato presente.
Un modelo de sistemas
describe la actividad de la administración de capital humano en términos de
requerir insumos, transformarlos y convertirlos en productos. El especialista
de recursos humanos verifica que sus acciones han sido adecuadas cuando los
productos de su actividad son adecuados. Este proceso genera la realimentación,
que es la posibilidad de contar con información para determinar si se ha
obtenido el éxito o se ha sufrido un fracaso.
La forma de entender la
actividad de la administración de personal en términos de sistemas implica en
primer lugar conocer las fronteras del sistema: el punto donde se inicia el ambiente
externo. El ambiente o entorno constituye un elemento importante porque la
mayor parte de los sistemas son abiertos. Un sistema abierto es el que puede
ser afectado por el ambiente o entorno en que opera. Las organizaciones y las
personas son influidas por el entorno en que operan y, por lo tanto, son
sistemas abiertos.
Asimismo, el departamento de
administración de recursos humanos es un sistema abierto porque influyen sobre
él muchos elementos de la sociedad en general.
La siguiente figura proporciona
un modelo visual simplificado para la aplicación de sistemas.
de donde es ese documento???
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