Concepto
La
capacitación es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera
sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren
conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función a objetivos
definidos.
La
capacitación entraña la transmisión de conocimientos específicos relativos al
trabajo, actitudes frente a aspectos de la organización, de la tarea y del
ambiente, así como desarrollo de habilidades y competencias.
Su finalidad
Según
el National Industrial Conference Board
de estados unidos, la finalidad de la capacitación es ayudar a los empleados de
todos los niveles a alcanzar los objetivos de la empresa, al proporcionarles la
posibilidad de adquirir el conocimiento, la práctica y la conducta requeridos
por la organización para su productividad.
Importancia
Su
relevancia de la capacitación del personal de una empresa radica en las
necesidades de la mejora continua de la misma, lo cual genera una eficiencia y
eficacia del personal logrando beneficios.
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